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阿特拉斯·科普柯小程序上線數字化售后服務

作者:阿特拉斯科普柯來源:未知時間:2024-06-28 16:44:34103 次瀏覽

信息摘要:

客戶:啊啊啊!設備報警了,怎么辦?遇到400電話等待時間長,填寫紙質服務申請費時費力,服務申請狀態無法查詢的情況,如何能快速享受到阿特拉斯科普柯官方的售后服務呢? 客服

       客戶:啊啊啊!設備報警了,怎么辦?遇到400電話等待時間長,填寫紙質服務申請費時費力,服務申請狀態無法查詢的情況,如何能快速享受到阿特拉斯·科普柯官方的售后服務呢?
      客服:別著急,我們為您量身定制了專業的數字化售后服務解決方案,為您提供全方位完整的售后服務體驗!您可以通過我們的官方小程序綁定設備,查看設備文檔,購買官方服務包和零件,甚至可以提交售后服務申請感受數字化服務給您帶來的便利!
      客戶:哇,數字化轉型啦,趕緊來介紹一下?
      上面的對話是阿特拉斯·科普柯云保修服務,不只是這些還有開機調試、故障報修等服務上線。從本月起阿特拉斯·科普柯官方小程序正式上線阿特拉斯空壓機售后服務模塊、為中國地區的客戶提供開機調試預約和故障報修服務。

      云報修都有哪些優勢

      1、用戶監督機制,在線滿意度評價;
      2、縮短響應時間,30分鐘快速響應;
      3、快速鏈接到您的對應負責人;
      4、智能讀取信息,避免信息重復提交;
      5、微信進度推送,處理節點透明化;
      6、簡化報修流程,友好的用戶操作界面。

      云保修流程

      1、微信提交;
      2、派工員核對;
      3、安排服務工程師;
      4、現場服務;
      5、滿意度評價。
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